Il est possible d'annuler votre prise en charge à différents stades du processus de commande :
- Avant la validation du paiement : Vous pouvez annuler directement depuis la page de résumé de panier.
- Après la validation du paiement mais avant l'expédition : Contactez rapidement notre Service Client pour voir si l'annulation est encore possible.
- Après réception de la commande : Si les produits sont intacts, retournez-les et nous procéderons à l'annulation avec votre mutuelle. Dans ce cas, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client par mail à l'adresse serviceclient@lentillesmoinscheres.com afin que nos agents puissent vous accompagner.