- Qualsiasi ordine effettuato sul Sito è conforme alle garanzie giuridiche di cui all'articolo 1641 del Codice civile francese e degli articoli L.211-4 e seguenti del Codice del Consumo francese.
- Qualsiasi tipo di sostituzione merce o di reso, dovrà essere accompagnato da una richiesta scritta. A tale scopo, ti preghiamo di contattare il nostro Servizio Clienti via e-mail (servizioclienti@sensee.com) o per posta entro 30 giorni dalla data di ricevimento del prodotto (fa fede il timbro postale).
- Il prodotto restituito deve essere inviato a mezzo raccomandata postale e deve contenere una descrizione scritta di ciò che si desidera (cambio o rimborso) ed il numero completo del tuo ordine. In caso contrario l’evasione della pratica potrebbe essere ritardata.
- Tutti i prodotti restituiti devono essere nuovi e non utilizzati.
- Per la sostituzione, le spese della nuova spedizione sono a carico del cliente (in base alla tariffa postale standard).
- Per ottenere il rimborso sarà inoltrata richiesta alla BPN Paribas e non appena accettato, verrà effettuato il rimborso entro 15gg, sul tuo conto corrente utilizzato per il pagamento con carta di credito.
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