- Alle auf der Website getätigten Bestellungen unterliegen den gesetzlichen Vorschriften gemäß Artikel 1641 ff des französischen Bürgerlichen Gesetzbuchs sowie Artikel L.211-4 ff des frz. Verbraucherschutzrechts.
- Umtausch oder Rückerstattung erfolgen ausschließlich nach schriftlicher Antragstellung. Stellen Sie Ihren Antrag innerhalb von 30 Tagen ab Empfangsdatum der Ware per Post (Datum des Poststempels) oder per E-Mail (kundendienst@sensee.com).
- Die Ware muss als Paket per Einschreiben oder mit Sendungsverfolgung zusammen mit einer schriftlichen Beschreibung Ihrer Wünsche (Umtausch oder Rückerstattung) sowie der vollständigen Bestellreferenz zurückgesendet werden. Andernfalls kann sich die Bearbeitung Ihres Antrags verzögern.
- Alle zurückgesendeten Waren müssen neu und ungebraucht sein.
- Bei einem Umtausch fallen die Kosten des erneuten Warenversands zu Lasten des Kunden (Tarif Colissimo mit Sendungsverfolgung für das französische Festland).
- Wenn Sie eine Rückerstattung wünschen, wird nach Validierung Ihrer Anfrage ein entsprechender Antrag bei der BNP PARIBAS gestellt. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 15 Tagen nach Ihrer Anfrage auf das Kreditkartenkonto.
- Umtausch oder Rückerstattung erfolgen ausschließlich nach schriftlicher Antragstellung. Stellen Sie Ihren Antrag innerhalb von 30 Tagen ab Empfangsdatum der Ware per Post (Datum des Poststempels) oder per E-Mail (kundendienst@sensee.com).
- Die Ware muss als Paket per Einschreiben oder mit Sendungsverfolgung zusammen mit einer schriftlichen Beschreibung Ihrer Wünsche (Umtausch oder Rückerstattung) sowie der vollständigen Bestellreferenz zurückgesendet werden. Andernfalls kann sich die Bearbeitung Ihres Antrags verzögern.
- Alle zurückgesendeten Waren müssen neu und ungebraucht sein.
- Bei einem Umtausch fallen die Kosten des erneuten Warenversands zu Lasten des Kunden (Tarif Colissimo mit Sendungsverfolgung für das französische Festland).
- Wenn Sie eine Rückerstattung wünschen, wird nach Validierung Ihrer Anfrage ein entsprechender Antrag bei der BNP PARIBAS gestellt. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 15 Tagen nach Ihrer Anfrage auf das Kreditkartenkonto.